Nous proposons une aide additionnelle pour augmenter le nombre de nouveaux patients.
Voir la section visibilité.Vous définissez précisément les créneaux que vous souhaitez rendre réservables en ligne pour chaque motif de consultation (titre, durée) que vous aurez défini. De multiples paramètres sont configurables comme les limites de temps entre la réservation et la consultation.
Vos patients choisissent en quelques clics leur créneau optimal sans avoir à se créer un compte. Processus optimisé sur mobile, tablette ou ordinateur. Ils reçoivent un email et/ou SMS de confirmation de leur réservation. Annulation en ligne également possible selon les conditions que vous aurez configuré. Un SMS de rappel est également activable pour diminuer de 70% le taux d'absentéisme.
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Tester l'expérience patient.
Au fil du temps, vous obtenez un rapport détaillé des performances de chaque canal d'acquisition et de la raison pour laquelle les nouveaux patients vous ont connu. Combien de vos réservations proviennent de votre fiche Google ? Site web ? Est-ce que vos nouveaux patients vous connaissent via le bouche à oreille ou de votre réseau d'adressage ? A long terme quel est le taux de fidélisation de ces patients ? PERF'OSTEO récolte et analyse ces données pour vous.
Temps moyen necessaire pour réserver : 35 secondes
La page calendrier vous permet de gérer votre planning. Vous pouvez ajouter, modifier, supprimer vos consultations en quelques clics, ajouter des couleurs, des motifs et durées de consultations différentes.
Les plages horaires vous permettent de définir des zones où vous pouvez acceuillir des consultations réservées en ligne. Chaque plage horaire peut être reliée à un ou plusieurs motifs de consultation. Ainsi les créneaux affichés en ligne côté patient dépendent du motif choisi. Le patient voit seulement l'heure de début correspondant à son heure d'arrivée.
Vous pouvez définir des rendez-vous récurrents facilement sur plusieurs semaines.
Un système anti-conflit permet d'éviter que deux personnes (cabinet/en ligne) rentrent dans le processus de réservation en même temps sur le même créneau.
Une vue multi-thérapeute permet de visualiser le calendrier de plusieurs thérapeutes en même temps.
Si vous le souhaitez, prenez les notes de votre consultation simplement sans perdre de temps et sans avoir à vous détacher de votre patient. Vous pouvez prédéfinir des modèles de consultation et d'anamnèse.
Marquez la ou les zones douloureuses du patient sur le schéma en un clic.
Vous pouvez paramétrer des champs spécifiques à vos consultations pour pouvoir extraire des statistiques de consultations ensuite. Nous travaillons nottamment avec une chercheuse en ostéopathie pédiatrique (plagiocéphalies) et cette solution lui permet de récolter ses données spécifiques facilement au quotidien.
Chaque patient possède sa propre fiche rassemblant toutes ses informations, ses consultations avec vous, ses factures et ses fichiers que vous avez pu télécharger par le passé.
Le schéma récapitule l'ensemble des points sensibles des consultations.
Après chaque consultation, générez une facture personnalisée en PDF pour votre patient en quelques secondes. Vous pouvez la visualiser, la télécharger et/ou l'envoyer par email à votre patient automatiquement via le logiciel en un clic.
Créez des modèles de documents/lettres et générez les facilement avec les informations du patient intégrées. Transmettez un patient à un confrère de manière sécurisée.
Mois après mois, les performances de votre cabinet sont récapitulées dans une page dédiée à l'analyse de vos activités. Tout est exportable en Excel. Un système de comptabilité est intégré.
- Visibilité : Nouveaux patients, visites Google, comment vous ont-ils connu
- Activités : Chiffre d'affaire / mois / moyen de paiement
- Patients : Consultations / jour, genre, age, distance géographique, taux de fidélisation
Les notifications automatiques permettent de fluidifier votre utilisation de PERF'OSTEO et améliorer l'expérience patient. Cliquez pour avoir un exemple.
Vous choisissez d'activer ou de désactiver les options que vous souhaitez, par SMS ou par Email, et le texte que vous souhaitez y voir apparaître. Les emails sont compris dans l'abonnement, les SMS sont quant à eux facturés à prix coutant 0.10 €/SMS.
Nous configurons votre cabinet pour que PERF'OSTEO s'adapte à votre manière de fonctionner.
Nous vous aidons à importer l'ensemble de vos données de patients, de consultations depuis de nombreux types de fichiers.
Nous mettons régulièrement le système à jour et ajoutons des fonctionnalités en fonctions de vos demandes.
Vous disposez d'un hébergement sécurisé permettant la disponibilité 24h/24.
Vous pouvez ajouter autant de données que vous le souhaitez la plateforme. Les données sont entièrement sécurisées.
Le système fonctionne pour les cabinets multi-thérapeutes et s'adapte en fonction du nombre de thérapeutes.
Un mode spécifique est possible pour faciliter la prise de RDV et la gestion des fiches patients du secrétariat.
Différencier les ostéopathes admin et membre afin de restreindre l'accès des ostéopathes collaborateurs simples.
PERF'OSTEO détecte automatiquement les patients en double et vous propose de les associer facilement en deux clics.
Les champs patients tels que prénom, nom, numéro de téléphone sont formatés pour être tous au même format.
Vous pouvez définir plusieurs lieux de travail et permettre aux patients de réserver dans le lieu de leur choix.
PERF'OSTEO enregistre l'ensemble des actions faites par les utilisateurs dans un flux d'activités daté.
Que ce soit une consultation, un patient ou une facture, si vous supprimez un élément par erreur vous pourrez le retrouver.
Un patient prend trop de libertés sur la réservation en ligne ? Blacklistez le pour fermer la réservation en ligne pour lui.
Vous pouvez restreindre la réservation à votre base de données seulement pour être sur de ne pas avoir de nouveau patient.
Vos prochaines consultations PERF'OSTEO peuvent apparaitre dans votre calendrier téléphone Apple, Outlook ...
Vous pouvez utiliser PERF'OSTEO aussi bien sur téléphone, tablette ou ordinateur, indépendament de la marque de l'appareil.
- 1 cabinet permanence 6j/7
- 8 ostéopathes
Nous utilisons ce système depuis plus d'un an pour notre permanence ostéopathique. C'est l'outil qui nous permet de centraliser toutes les informations.
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Nous voulions vraiment beaucoup te remercier, le système de RDV en ligne est super efficace. Nous avons de très bon echos de nos patients, ils en sont très contents et nous aussi! Un grand merci!!
4 mars 2020
Ostéopathe @ PONE
PERF'OSTEO fonctionne très bien. Merci beaucoup !
23 janvier 2020
Tu Hands | Lausanne
Je souhaite vous remercier pour l'excellent travail que vous effectuez! Ce logiciel est juste parfait! Merci infiniment.
13 avril 2020
Ostéopathe
Je suis contente du logiciel. Je l'utilise avec plaisir. Merci
9 avril 2018
Thérapeute
PERF'OSTEO me permet de me concentrer sur mon métier sans avoir à me soucier du TARIF590. Sa simplicité d'utilisation m'a permis de passer du papier à la plateforme sans difficulté. Mon suivi patient s'est bonifié.
5 juin 2017
Institut Kinesens | Lausanne
Nous avons changé de logiciel pour utiliser PERF'OSTEO. Cela nous permet entre autre de générer facilement nos facture et articuler la prise de RDV du secrétariat. Nous en sommes très content.
31 octobre 2019
Ostéopathe | La Chaux-de-Fonds
J'apprécie la prise de RDV en ligne qui réduit le temps que je passe à rappeler mes patients souhaitant prendre RDV. Le suivi de consultation me permet d'être plus professionnel. Merci pour les mises à jour régulières.
18 février 2017
Ostéopathe
Vous avez 30 jours d'essai gratuit et nous serons à votre écoute
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